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服务流程/About us

 


◆接  单: 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;3核对单证。 

◆登    记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码;2司机(指定人员及车 辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。 
◆调用安排: 1、填写运输计划;2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;3、电脑输单。 
◆车队交换: 1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;2、报运输计划给客户处,并确认到厂提 货时间。 
◆提货发运: 1、检查车辆情况;2、按时到达客户提货仓库;3、办理提货手续;4、提货,盖好车棚, 锁好箱门;5、办好出厂手续;6、电话通知收货客户预达时间。 
◆在途追踪: 1、建立收货客户档案;2、司机及时反馈途中信息;3、与收货客户电话联系送货情况;4、填写跟踪记录;5、有异常情况及时与客户联系。 
◆到达签收: 1、电话或传真确认到达时间;2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司;3、签收运输单;4、定期将回单送至客户处;5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 
◆回  单: 1、按时准确到达指定卸货地点;2、货物交接;3、签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至;4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 

◆运输结算: 1、整理好收费票据;2、做好收费汇总表交至客户,确认。


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